No ano passado foram 9.331
reclamações, entre elas, a de cobrança abusiva. Segundo a Agência
Nacional de Energia Elétrica, o consumo dos paraenses até diminuiu, mas o
faturamento da Celpa aumentou em 50% nos últimos cinco anos.
O
número de reclamações de 2017 tornou o Pará o estado em que a empresa
que fornece energia recebeu o maior número de reclamações do país.
Curiosamente, segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica, o consumo
dos paraenses até diminuiu, mas o faturamento da Celpa aumentou em 50%
nos últimos cinco anos.
“Depois
da implantação novo registro da Celpa, contas de oitenta e setenta
reais subiram para quatrocentos ou quinhentos reais. E tem uma tal de
conta não registrada. Ai eles fazem uma média anual e multam as pessoas,
taxam as pessoas com contas exorbitantes com 32 mil, 16 mil, 10mil
reais ”, denuncia o diretor da Associação de Moradores Edmilson Novais.
Segundo
o diretor do Procon no Pará, não faltam problemas com a concessionária
de energia. “São vários problemas, e, talvez, o problema seja o modo de
agir da Celpa com o consumidor em geral. Tem que haver mais clareza em
tudo. O que a gente quer é muito simples, apenas que as coisas sejam
feitas de acordo com o direito do consumidor”, diz Moysés Bendahan.
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